Un chatbot pour le suivi des patients axSpA sous thérapie biologique?

Une étude a exploré l’utilisation d’un chatbot WhatsApp pour le suivi télémédical des patients atteints de spondylarthrite axiale (axSpA) sous traitement biologique. Les résultats suggèrent que ce modèle pourrait constituer une alternative efficace et économe en ressources aux consultations traditionnelles en face à face, non seulement pour les patients, mais aussi pour le système de santé.

16 mai 2025

Les chercheuses et chercheurs du Basurto University Hospital de Bilbao (Espagne) ont examiné dans quelle mesure l’utilisation de la télémédecine asynchrone offre une valeur ajoutée durable aux patients atteints d’axSpA sous thérapie biologique. L’accent a été mis sur les aspects d’économie de temps et de ressources, tant pour les patients que pour le système de santé. La consultation traditionnelle en face à face a été ébranlée par la pandémie de Covid-19, et la présente étude jette un regard sur les possibilités de suivi par télémédecine à l’avenir.

Visites personnelles en cas de besoin

L’étude a porté sur un groupe de 60 patients axSpA sous traitement biologique et dont l’évolution de la maladie était stable, traités au Basurto University Hospital. Sur une période d’un an, ces patients se sont vu proposer deux visites de téléconsultation tous les quatre mois via leur compte WhatsApp personnel. Le chatbot WhatsApp a été utilisé pour envoyer ce que l’on appelle des Patient Reported Outcome Measures (PROMs)*, c’est-à-dire des mesures importantes dans la spondylarthrite ankylosante comme le BASDAI (Bath Ankylosing Spondylitis Activity Index), un questionnaire d’évaluation de la maladie par le patient, l’ASDAS (Axial Spondyloarthritis Disease Activity Score) ainsi que trois questions sur les symptômes en dehors des articulations. En cas d’anomalies des résultats de laboratoire ou de modifications des PROMs, le patient a été contacté par un(e) spécialiste de la santé ou un médecin afin de clarifier des questions ou d’organiser des visites personnelles supplémentaires.

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